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Délais et Tarifs
Votre colis vous parvient en moyenne dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés.
Vous serez avertis du suivi de votre commande par e-mail, tout au long de son avancement :
- Mail de confirmation d'enregistrement de votre commande ;
- Mail de confirmation d'acceptation de votre commande ;
- Mail de confirmation d'expédition de votre commande ;
- Mail d'enquête de satisfaction suite à la livraison de votre commande.
Les frais de préparation et de livraison en Colissimo sont de 6,50€. Ils vous sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 100€.
RETOURS
Vous changez d'avis :
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de sept jours francs après réception du produit.
Pour exercer ce droit, vous devez en faire la demande en utilisant le formulaire suivant : cliquez ici, en précisant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Dès réception et acceptation de votre demande de retour, vous recevez par courriel le bon de retour à compléter et à joindre à votre colis.
Vous retournez ensuite le(les) article(s) neuf(s) dans son (leur) état et emballage d'origine, accompagné du bon de retour dûment complété, à l'adresse suivante :
Société MDSA - BAYARD
Retours E-boutique
7 rue de la gouge
21800 Quétigny
Pour assurer la livraison du colis, BAYARD vous recommande de retourner votre produit en Colissimo Suivi (La Poste).
Les frais de retour sont à votre charge.
Après contrôle de la conformité du(des) produit(s), vous réceptionnez le remboursement du(des) produit(s) au maximum dans un délai de 30 jours à compter de l'exercice de votre droit de rétractation, par virement bancaire.
La taille ne vous convient pas:
Si à réception de votre colis, vous vous apercevez que la taille ne vous convient pas, il vous est possible de demander un changement de taille de produit gratuitement, dans un délai de 7 jours.
Les échanges sont pratiqués sur produits strictement identiques (même référence article et même couleur).
Pour exercer ce droit, vous devez en faire la demande en utilisant le formulaire suivant : cliquez ici , en précisant votre numéro de commande, le motif de votre échange et la taille souhaitée.
Dès réception et acceptation de votre demande d'échange (sous réserve de disponibilité du(des) produit(s)), vous recevez par courriel le bon de retour à compléter et à joindre à votre colis, ainsi que le bon de transport de La Poste, à apposer sur le colis pour vous assurer un retour gratuit.
Vous retournez ensuite le(les) article(s) neuf(s) dans son (leur) état et emballage d'origine, accompagné du bon de retour dûment complété, à l'adresse suivante, figurant sur le bon de transport à apposer :
Société MDSA - BAYARD
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Après contrôle de la conformité du(des) produit(s), BAYARD procède à l'échange et vous expédie le(les) nouveau(x) produit(s), dans un délai de 10 jours ouvrés.
PAIEMENT
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Carte bleue / Visa / Mastercard) et nous vous garantissons un paiement sécurisé.
Vous serez connectés au serveur de paiement sécurisé du groupe Crédit Mutuel. Il vous suffit d'indiquer votre n° de carte, sa date d'expiration ainsi que son cryptogramme visuel (n° à 3 chiffres au dos de votre carte).
Nous vous garantissons que vos coordonnées ne transitent jamais en clair sur le réseau grâce à un système de cryptage des coordonnées des cartes de crédit.
CLUB BAYARD HOMME
Vous avez la possibilité de rejoindre et d'intégrer le « Club Bayard Homme » et ce, dès votre première visite sur le site.
Vous bénéficiez ainsi de réductions pouvant aller jusqu'à -30% sur l'intégralité des produits du site, ainsi que de ventes exclusives réservées aux membres du « Club Bayard Homme».
GARANTIE SATISFACTION BAYARD
Le chevalier Bayard, symbole de notre marque, incarne la loyauté, l'élégance et la droiture.
Inspiré de ces valeurs, Bayard s'inscrit dans la tradition de recherche d'excellence et garantit à ses clients des vêtements de ville et casual de coupe et qualité irréprochables, réalisés dans les matières les plus prestigieuses, ainsi qu'un service élevé au niveau d'un standard maximum qui lui confère le statut de marque de référence en matière d'élégance masculine.
CONSEILS D'ENTRETIEN
Lavage à la main
Le symbole signifie que l'article peut être ou non lavé à l'eau.
Le symbole de la main signifie que les articles sont exclusivement lavables à la main.
Linge supportant 30°C ¿ 40°C
Le symbole signifie que l'article peut être ou non lavé à l'eau.
Les chiffres inscrits sur le cuvier indiquent la température maximale de lavage en °C.
Lavage interdit
Les articles ainsi désignés ne supportent pas le lavage et sont généralement sensibles aux traitements à l'eau.
Séchage en tambour (sèche-linge)
Programme modéré
Séchage en tambour (sèche-linge)
Programme normal
Séchage en tambour interdit
Ne pas utiliser de sèche-linge.
Repassage à température faible
Température maximale de repassage : 110°C
Repassage à température moyenne
Température maximale de repassage : 150°C
Repassage à température élevée
Température maximale de repassage : 200°C
Repassage interdit
Nettoyage à sec
Processus normal
Solvants autorisés : perchloréthylène, essences minérales.
Nettoyage à sec
Processus normal
Solvants autorisés : essences minérales.
Nettoyage à sec interdit
Usage de détachants à base de solvants exclu.
Nettoyage professionnel : Aqua-nettoyage
Processus normal
Chlorage
Blanchiment possible
Blanchiment interdit
Les articles ainsi désignés ne résistent pas au blanchiment et au détachage avec des produits à base de chlore (eau de Javel, etc.) ou contenant des agents de blanchiment oxygénés*.
N'utiliser que des produits lessiviels qui ne contiennent aucun agent de blanchiment.
Le cas échéant, consulter une entreprise de nettoyage professionnel.
* Exemples de produits détachants à base d'oxygène : Ace, Vanish à l'oxygène actif, Oxy Clean (Eau Ecarlate), Buhler à l'oxygène actif, Blanco à l'oxygène actif, etc.
NOUS CONTACTER
Vous pouvez nous contacter :
- par courriel en remplissant le formulaire suivant : cliquez ici ;
- par téléphone au : 03.80.48.10.97 ;
- par courrier en écrivant à : Société MDSA - BAYARD, Service client, 7 rue de la Gouge, 21800 QUETIGNY.
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